A interconectividade tornou-se a nova norma para otimizar a gestão operacional de qualquer empresa. Dentro disso, o celular corporativo é a peça chave para contribuir com a produtividade, otimizando a mobilidade entre colaboradores, impulsionando a eficiência e a comunicação entre as equipes.
Se, por um lado, o conceito mobile-first ganha forças, por outro, aumentam as demandas relacionadas à prevenção de riscos de segurança, trazendo desafios significativos.
Por exemplo, o roubo de um celular corporativo pode representar uma grande ameaça à invasão de sistemas e informações confidenciais de uma organização, prejudicando, inclusive, sua imagem e reputação.
Diante do cenário crescente de roubo de celulares e da necessidade de aprimorar os mecanismos de resposta, o Governo Federal recém lançou um aplicativo com o objetivo de simplificar e acelerar o processo de bloqueio de celulares roubados, proporcionando maior segurança aos cidadãos e empresas.
Por outro lado, uma organização que mantém centenas de dispositivos móveis precisa de ainda mais abrangência nos quesitos de serviços e controle sobre a segurança de seus ativos de informação.
Continue a leitura e descubra as medidas práticas para evitar prejuízos ao lidar com essa situação.
Sumário:
- #riscosO que é um celular corporativo?
- O que fazer se o celular corporativo for roubado?
- Quais são os riscos de ter o celular corporativo roubado?
- Como evitar o roubo de dados confidenciais do celular corporativo?
- Conclusão
O que é um celular corporativo?
O celular corporativo é um dispositivo móvel de uso profissional oferecido pela empresa ao colaborador, com o objetivo de otimizar comunicação, acesso a documentos, dados e produtividade. Geralmente, são configurados com aplicativos e configurações específicas para atender às necessidades da empresa.
Para que se tenha uma ideia sobre o crescimento do uso de celulares corporativos, o relatório “Mobile Device Management Market” estima que o mercado de gerenciamento de dispositivos móveis alcance um crescimento de 26,1% até 2027, tornando-se uma estratégia-chave para a prosperidade das empresas.
Para garantir a segurança das informações corporativas, os celulares geralmente devem incluir criptografia de dados, autenticação multifatorial e capacidades de gerenciamento remoto, como soluções MDM | EMM, que permitem a realização de configurações, como atualizações, instalações de aplicativos, monitoramento de segurança e, até mesmo, bloqueios de forma remota em caso de perda ou roubo.
O que fazer se o celular corporativo for roubado?
A cada minuto, dois celulares são roubados no Brasil. Segundo o 17º Anuário Brasileiro de Segurança Pública, o país registrou mais de 1 milhão de roubos e furtos de celulares, representando um aumento de 16,6% em comparação ao período anterior.
Se um celular pessoal roubado já é uma grande dor de cabeça, o corporativo pode representar ainda mais riscos. Veja o checklist do que fazer em caso de perda ou roubo de celular corporativo:
1. Tente Encontrar o Celular via GPS
Utilize recursos de rastreamento, como o GPS, para tentar localizar o dispositivo. Muitos smartphones possuem essa funcionalidade nativa ou por meio de aplicativos específicos.
2. Comunique a Empresa e Bloqueie o Aparelho
Informe imediatamente a empresa sobre o ocorrido. Isso possibilitará o bloqueio remoto do aparelho, impedindo o acesso não autorizado a informações sensíveis.
3. Faça um Boletim de Ocorrência
Dirija-se à delegacia mais próxima para registrar um boletim de ocorrência. Esse documento é fundamental para resguardar tanto o colaborador quanto a empresa em situações futuras.
4. Desconecte as Contas
Desvincule todas as contas associadas ao celular roubado, como e-mails corporativos e contas em redes sociais. Isso reduzirá o risco de acesso não autorizado aos dados da empresa.
5. Troque as Senhas
Altere todas as senhas relacionadas às contas corporativas e pessoais vinculadas ao dispositivo. Essa medida extra fortalecerá a segurança das informações.
Quais são os riscos de ter o celular corporativo roubado?
Os riscos de ter o celular corporativo roubado são grandes e podem comprometer diretamente a organização, como o acesso não autorizado em um ativo de informação e outros recursos de TI.
1. Perda de Dados Confidenciais
O acesso não autorizado ao celular pode resultar na exposição de informações confidenciais da empresa, comprometendo a segurança dos dados.
2. Comprometimento da Reputação
O uso indevido das informações pode afetar a reputação da empresa, resultando em perda de confiança por parte dos clientes e parceiros.
3. Fraude Financeira
Dados bancários ou informações financeiras armazenadas no celular podem ser explorados para atividades fraudulentas, acarretando prejuízos financeiros.
4. Interrupção nas Operações
A perda de um dispositivo corporativo pode interromper temporariamente as operações, prejudicando a produtividade e a eficiência da equipe.
5. Ameaça à Confidencialidade de Comunicações Sensíveis
Além da perda de dados armazenados no dispositivo, o roubo de um celular corporativo pode representar uma séria ameaça à confidencialidade das comunicações. Mensagens de e-mail, mensagens instantâneas e chamadas telefônicas podem conter informações estratégicas e confidenciais.
Se um dispositivo é comprometido, essas comunicações podem ser interceptadas, expondo a empresa a riscos de vazamento de informações sensíveis e estratégicas. A proteção da integridade das comunicações corporativas é crucial para preservar a confiança dos clientes, parceiros e colaboradores. Portanto, a segurança das comunicações deve ser considerada como um aspecto crítico na gestão de celulares corporativos.
Como evitar o roubo de dados confidenciais do celular corporativo?
Carregar um celular corporativo é levar consigo os ativos de informação da empresa, dados bancários e confidenciais. Ou seja, o roubo de celulares corporativos é uma ameaça que não pode ser ignorada, dada a quantidade de informações sensíveis armazenadas nesses dispositivos.
Confira algumas dicas para evitar o roubo de dados confidenciais do celular corporativo:
- Realize backups regulares dos dados do celular, garantindo a recuperação rápida em caso de perda ou roubo;
- Contrate um seguro para dispositivos corporativos, garantindo uma camada adicional de proteção financeira em casos de roubo;
- Instale aplicativos de rastreamento para monitorar a localização do dispositivo em tempo real e facilitar sua recuperação;
- Reforce a segurança do dispositivo por meio de senhas robustas, impressões digitais ou reconhecimento facial;
- Contrate uma Solução MDM (Mobile Device Management) para gerenciar remotamente dispositivos móveis da empresa, permitindo o controle eficaz de segurança.
Conclusão
Agir rapidamente pode minimizar os prejuízos e proteger a integridade da empresa. Além disso, contar com soluções como MDM, com o aplicativo de bloqueio, demonstra a importância de medidas conjuntas para combater essa crescente ameaça.
Ao adotar uma abordagem abrangente, as empresas podem fortalecer suas defesas contra os riscos associados ao roubo de celulares corporativos.
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